fbpx

CESAR School recebe nova Dissertação de Mestrado

O MPES recebeu a dissertação “Gestão Ágil de Projetos para Demandas de Manutenção de Software: um estudo empírico” do aluno Fabiano Vieira de Alvarenga, orientada por Felipe Santana Furtado Soares e co-orientada por Denis da Silva Passos. Eles participaram da banca examinadora junto com o avaliador interno Allan Rodrigo dos Santos Araújo (CESAR School) e do avaliador externo Marcelo Lisboa Rocha (UFT/PPGMCS).

Resumo – A indústria de software vem passando por uma transformação onde a oferta de serviços está se destacando cada vez mais em relação à oferta de produtos. Tal fato gera uma necessidade crescente de encontrar maneiras mais eficientes para a manutenibilidade de serviços baseados em software. Vários métodos estão disponíveis para gerenciar o processo de desenvolvimento de software, contudo, as ferramentas para gerenciar a manutenção contínua de um serviço de software são menores. Os métodos ágeis, já aplicados com sucesso em cenários de desenvolvimento de software, seguem pouco utilizadas em ambientes de manutenção. Desta forma, este trabalho tem como objetivo apoiar a implantação e adequação de um processo de gestão de demandas para manutenção de software, utilizando a abordagem Kanban. O desenvolvimento da pesquisa se deu por meio de um estudo empírico na forma de pesquisa-ação. A partir do diagnóstico levantado na empresa objeto deste estudo, foi iniciada a implantação do método Kanban por meio de ciclos iterativos, onde são relatados os desafios vivenciados no processo, bem como os principais benefícios gerados pela aplicação deste. Considerando os resultados práticos obtidos durante a operacionalização da pesquisa, somados ao nível constatado de satisfação das equipes e às avaliações positivas dos clientes, é possível afirmar que o Kanban ajudou a melhorar o processo geral de trabalho, proporcionando uma melhoria na interação com as áreas de atendimento e cliente, maior velocidade nas entregas das demandas, maior cooperação dentro das equipes, além de uma melhor visualização do fluxo de trabalho e das tarefas individuais.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Rolar para cima