Mestrado Profissional
em Design
Dissertações
Ano:
Egresso/a: ALDRÊYCKA FÉLIX DE ALBUQUERQUE
Resumo: Quando se trata da criação de novos serviços, se por um lado existe a flexibilidade para realizar melhorias contínuas sem grandes investimentos, por outro existe um grande desafio em avaliar o impacto dessas melhorias no serviço prestado. Somando-se a esta dificuldade, serviços também são reconhecidos pelo desalinhamento entre a sua concepção e entrega. O Design, por sua vez, apresenta-se como uma útil ferramenta para reduzir esse desencontro e identificar modelos efetivos para avaliar, na percepção dos envolvidos no serviço, se houve impacto positivo nas intervenções realizadas. Partindo desse princípio, este trabalho teve por objetivo, a partir de um estudo de caso, avaliar o impacto de intervenções de Design na criação de um processo para o CESAR Summer Job, um serviço educacional do instituto de inovação CESAR. Para tanto, foram realizadas pesquisas qualitativas (piloto e de campo) com a aplicação de dois instrumentos de coleta complementares, o questionário online e entrevistas semiestruturadas. Foram considerados no universo desta pesquisa os alunos e mentores (usuário e funcionários) envolvidos no serviço em momentos pré e pós intervenções, com o intuito de avaliar os impactos não apenas no resultado final, mas também avaliar a percepção desses atores quanto ao processo criado para o programa. Em seus resultados, este trabalho conseguiu validar os impactos positivos do processo e dos artefatos criados para o CESAR Summer Job nas perspectivas de alunos e mentores, bem como validar o método de pesquisa escolhido como uma ferramenta útil para avaliar intervenções nos serviços.
Palavras-chave: Design de serviços; Design de novo serviço; Design de processos; Qualidade percebida do serviço; Estudo de caso.
Egresso/a: CLÁUDIA SOUZA DO CARMO E MELO
Resumo: Este trabalho enfatiza as dificuldades de alunos com o aprendizado na disciplina de Matemática que configura fatores sociais que também são determinantes na manutenção dos problemas de aprendizagem e entre eles o ambiente escolar e contextos familiares são os principais componentes desses fatores. O objetivo geral é analisar os benefícios da utilização da robótica, por meio da proposição de um processo de ensino-aprendizagem, como um instrumento de instruções nas aulas de matemática. A metodologia pesquisa adotado foi o Design Science Research (DSR), que por meio da realização de ciclos previstos na sua estrutura, deu a sustentação científica necessária para consolidação da solução. O estudo propõe um processo denominado de My Robot Adds que, auxilia os professores na realização de um entrelace das disciplina de Matemática com a de Robótica, a fim de que os alunos possam aprender e apreender conceitos e vivências para um melhor aproveitamento e compreensão dos conteúdos da disciplina de Matemática. O estudo foi aplicado em três escolas, duas da rede pública e uma privada. Os resultados iniciais desta pesquisa apontam que o método utilizado resulta positivamente no aumento do desempenho escolar dos alunos na ciência da Matemática.
Palavras-chave: Matemática; Robótica; Interdisciplinaridade; Aprendizagem; Tecnologia.
Egresso/a: DANIEL JÚNIOR FREIRE
Resumo: O presente estudo destina-se a discutir a necessidade da alfabetização visual como reflexo da globalização, entre a importância da exposição de imagens e os seus significados através do pensamento critico, como forma de discussão e reflexão entre educandos matriculados no ensino médio integrado, tal como a importância do design na educação. Objetivando a proposta deste trabalho, foi formulado um framework para orientar educadores nas aulas de artes, com o intuito de alfabetizar visualmente os educandos adolescentes, baseado em metodologias do design gráfico e de alfabetização, através das produções de ilustrações pelos educandos e posteriormente a análise dessas entre as turmas de educandos envolvidas, estruturando o processo experimental e análise deste trabalho. O estudo baseou-se em uma ferramenta que possibilite o aprimoramento do ensino e aprendizagem durante o processo de alfabetização visual aos educandos do ensino médio integrado, avaliando, desta forma a importância da criatividade nas salas de aula, que de certa forma aponta necessidades para a inovação em uma sociedade que evolui rapidamente em nichos de comunicação.
Palavras-chave: Design gráfico; Alfabetização visual; Ilustrações; Adolescentes; Ensino Médio Integrado.
Egresso/a: FABIANO JOSÉ BEZERRA CAVALCANTI PALÁCIO
Resumo: A presente pesquisa foi construída a partir das experiências vividas ao longo de 10 anos de docência, no componente curricular História da Arte, do Curso Superior de Design Gráfico. Por meio dele, pretende se estimular professores e alunos de design e de áreas afins a ressignificarem suas práticas. Inspirados na Abordagem Triangular do Ensino da Arte Visual, capitaneada pela pesquisadora Ana Mae Barbosa, foi estruturada uma metodologia de ensino-aprendizagem que poderá contribuir para o processo de formação em design gráfico. A abordagem triangular traz consigo aspectos da pedagogia problematizadora de Paulo Freire, em que o conhecimento é tratado de maneira contextualizada, baseado no tripé “fazer artístico, contextualização histórica e leitura crítica da arte”. Para tal construção, as ideias modernistas do Manifesto Antropofágico, de Oswald de Andrade, também se tornaram suporte, já que destacam a necessidade dos músicos, poetas e artistas brasileiros de buscarem uma forma de expressão artística nacional, em estreito diálogo com a produção estrangeira. Neste sentido, apropriavam-se desta a fim de ressignificá-la estética e poeticamente, em consonância com a realidade cultural do país. Frente ao exposto, a tessitura deste projeto apresentará a incorporação das ideias de Barbosa e Andrade como caminho para a construção, aplicação e análise de uma proposta de metodologia / conceito que integre a teoria à prática na formação em Design, intitulada de Design Antropofágico.
Palavras-chave: Design; Arte; Design Antropofágico; História da Arte; Educação.
Egresso/a: SARAH CAROLINE MAZEU BRANCO
Resumo: A maioria das organizações (cerca de 76%) definem a comunicação no ambiente de trabalho, ou Comunicação Interna, como o principal motivo de fracasso de diversas atividades propostas, causando diversas disfunções, entre elas falta de envolvimento e engajamento por parte das pessoas com relação à estratégia corporativa. Dessa forma, este estudo objetivou identificar, avaliar e compreender como fenômeno da Comunicação Interna impacta as atividades dos colaboradores na organizações. Para tanto, foram realizadas pesquisas exploratórias (qualitativa e quantitativa) para compreender o fenômeno a partir da realidade de uma organização específica (instituto privado de inovação localizado na cidade de Recife-PE); combinando com métodos de Design Colaborativo para propor e avaliar diretrizes de Comunicação Interna para a referida organização. Assim, representantes de todos os níveis hierárquicos (estratégico, tático e operacional) participaram das entrevistas e cerca de 20% (95 de 500 colaboradores) responderam ao questionário. Ambas as pesquisas mostraram falta de clareza e conhecimento em relação às informações estratégicas da Organização (visão, missão, valores e objetivos estratégicos) pelos Colaboradores, revelando oportunidades de melhoria da Comunicação Interna com relação a este tipo específico de informação. Ao mesmo tempo, através de um Workshop de Cocriação, foram elaboradas e avaliadas 3 (três) propostas de diretrizes para Comunicação Interna de informações estratégicas para a organização estudada. Finalmente, as evidências empíricas ratificaram os achados da revisão bibliográfica sobre os desafios da Comunicação Interna, cumprindo o objetivo de compreender tal fenômeno a partir da perspectiva de uma organização específica. Além disso, as diretrizes elaboradas e avaliadas foram disponibilizadas para a Organização para sua futura implantação.
Palavras-chave: Comunicação Interna; Estratégia; Diretrizes; Design Colaborativo; Cocriação.